L'univers d'Essafa

Notre centre de distribution est situé à Route El Ain Km 12, sur un site de 3500 m². Ce vaste espace nous permet de stocker une grande variété de produits, d’assurer une gestion efficace des stocks et de préparer les commandes dans les meilleures conditions.

Pour assurer une distribution fluide et rapide, nous disposons d’une flotte de 17 camions. Parmi ceux-ci, 8 camions sont spécialement affectés à la distribution porte à porte. Ces véhicules sont équipés pour naviguer dans des zones résidentielles et commerciales de manière efficace, garantissant que les produits parviennent directement aux commerces de proximité. Les 9 autres camions sont dédiés à la livraison sur commande, permettant une flexibilité et une rapidité accrues pour les commandes plus volumineuses ou spécifiques. Cette répartition nous permet d’adapter notre service à la demande de nos clients et de répondre efficacement à leurs besoins variés.

Nous avons intégré des solutions technologiques avancées pour simplifier et accélérer le processus de commande. Nos vendeurs utilisent des tablettes connectées directement à notre système central. Cela permet un traitement et une préparation immédiate des commandes, réduisant ainsi les délais et minimisant les erreurs.

Nos vendeurs porte à porte sont équipés de terminaux de vente PDA (Personal Digital Assistant). Ces dispositifs offrent plusieurs avantages :
Visibilité en temps réel : Ils nous permettent de suivre en temps réel les activités de nos vendeurs, de superviser les ventes et d’analyser les données du terrain.
Gestion efficace des commandes : Les PDA facilitent la prise de commande directement chez le client, assurant une synchronisation immédiate avec notre système central pour une préparation rapide des produits.
Analyse et optimisation : Les données recueillies via les PDA nous offrent une meilleure compréhension des besoins de nos clients et de la performance de notre réseau de distribution. Cette visibilité nous permet d’optimiser nos opérations et d’améliorer continuellement notre service.

Une application mobile spécifiquement conçue pour nos clients. Cette application pourrait offrir un accès facile à nos produits, des informations sur les promotions en cours, ainsi qu’une plateforme pour passer des commandes en ligne. En intégrant des fonctionnalités telles que des notifications push pour les offres spéciales et un programme de fidélité, nous pourrions améliorer l’engagement des clients et leur expérience globale avec notre marque.